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破產(chǎn)管理人，是破產(chǎn)程序中重要的管理角色，是“優(yōu)化營商環(huán)境”的建設(shè)者。管理人在從事破產(chǎn)管理活動中，深陷矛盾叢林，能力、專業(yè)、經(jīng)驗等固然必不可少，而誠信的道德準(zhǔn)則更是不可或缺。立信則立身，立身則立威，立威則成事。如何立信，筆者引用中國會計之父潘緒論先生在創(chuàng)辦立信學(xué)校時立下的校訓(xùn)“信以立志，信以守身，信以處事，信以待人，勿忘立信，當(dāng)必有成”，和同道們共勉。
一、管理人之“信以立志”
所謂“信以立志”，即對職業(yè)定位的堅信與執(zhí)著。若要做到堅定立志，需“三省吾身”，方能“自知者明”。
1、管理人職業(yè)的魅力在哪？
筆者深耕于破產(chǎn)事業(yè)，同時也是斯諾克球粉，在追求事業(yè)與開展興趣之間逐漸悟出了二者的相似之道。管理一件破產(chǎn)項目，好比開展一場斯諾克競賽，管理人職業(yè)之魅力，恰似斯諾克球道之妙現(xiàn)。
（1）游戲規(guī)則之魅力
斯諾克參賽者要想取得勝利，必須按照比賽規(guī)則先打紅球，再打彩球，全部球打完后，得分最高則為勝利。
管理人要想管理好破產(chǎn)案件，也要按照破產(chǎn)法的規(guī)則清理財產(chǎn)、管理財產(chǎn)、監(jiān)督重整、處分財產(chǎn)，最終實現(xiàn)債權(quán)最大化清償則為勝利。無論是斯諾克參賽者還是破產(chǎn)管理人，在選擇職業(yè)時，都應(yīng)該對自己誠信，捫心自問是否能尊重這個職業(yè)的“游戲”規(guī)則，只有發(fā)自內(nèi)心的尊重才能外化為時時刻刻的遵守，只有時時刻刻遵守規(guī)則才能不犯規(guī)失分，才能堅持到最后實現(xiàn)最終的勝利。
（2）征服障礙之魅力
在斯諾克比賽中，對手設(shè)置了一個個障礙讓參賽者打不到目標(biāo)球而失分，參賽者必須克服這些障礙打到目標(biāo)球才能得分，克服障礙的過程中本身就是一種享受。
管理人在管理破產(chǎn)案件的過程中，遇到的每一個矛盾，就如同一個斯諾克障礙球，克服障礙的過程雖然困難重重，甚至艱險萬分，但那種接受挑戰(zhàn)、勇于付出的奉獻(xiàn)感以及那種成功處理矛盾、解決問題后的成就感，也是一種難能珍貴的享受。
（3）左右逢源之魅力
斯諾克每一次母球的擊球，都要定位到最佳位置，定位時既要考慮到能打中一個目標(biāo)球進袋，也要考慮其他球的最佳定位，全局思慮方能最終得勝。
同樣，管理人在處理破產(chǎn)案件的過程中，也應(yīng)對案件中的各方關(guān)系進行全局分析，不偏向一處擊球，才能全面妥善的處理好代理人關(guān)系（債權(quán)債務(wù)人）、職務(wù)代表關(guān)系（法院指派）、受托管理關(guān)系（財團）。著眼于全局，既要遵守規(guī)則又要兼顧各方，猶如打太極般剛?cè)岵?、統(tǒng)籌兼顧，方能高質(zhì)高效的解決好各種問題。
（4）營運總監(jiān)之魅力 對于斯諾克高手來說，每一次比賽就是一場精心的營運，要洞悉對手的心理、熟悉對手的球風(fēng)，要布局母球的定位，要計劃擊球的節(jié)奏，從而擬定出擊敗對手的最佳方案，最終一戰(zhàn)而勝。
對于管理人來說，所接的破產(chǎn)項目也是一個運營項目。管理人好比營運總監(jiān)，就破產(chǎn)項目開展系統(tǒng)的運營活動：確定階段目標(biāo)，梳理主次事務(wù)，組建團隊成員，擬定分工協(xié)作，把握時間節(jié)點……有條不紊的處理好運營活動的各個環(huán)節(jié)，方能成功完成項目。
（5）華山論劍之魅力
斯諾克是體育場上的小球賽，但高手的明星魅力依然耀眼，中國一哥丁俊暉，世界巫師希金斯，都是華山論劍的高高手，多少球手以他們?yōu)閵^斗榜樣，多少球迷視他們?yōu)樽放跖枷瘛?/span>
破產(chǎn)管理人市場，在中介服務(wù)（律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所）的大市場中，同樣是小眾市場，但管理人職業(yè)之魅力，已讓多少業(yè)內(nèi)人士紛至沓來，專家涌現(xiàn)，權(quán)威若李曙光、王欣欣教授等，學(xué)者若徐陽光、陳夏紅教授等，律師若韓傳華等，管理人團隊若金杜、德恒、立信等，都為管理人職業(yè)的魅力增添了理論和經(jīng)驗的雙翼。“我是破產(chǎn)管理人”終將是72行中的美譽一行。
（6）高收入回報之魅力
斯諾克球星，是拼打出來的，魅力大師奧沙利文，其獨特的個性、天才的球技、淳樸的球風(fēng)，贏得了球迷、經(jīng)紀(jì)人、廣告商的熱烈追捧，收入自然也是頗為可觀。
管理人管好一單破產(chǎn)項目，回報的不僅僅是管理項目的報酬，還有在項目管理過程中積累的客戶資源等。管理好破產(chǎn)項目，在法院、政府、債權(quán)人、債務(wù)人、投資人等主體中樹立口碑，口碑傳播帶來的衍生服務(wù)收入，沒有天花板。
2、真為這份職業(yè)而心動嗎？
管理人職業(yè)的魅力讓你心動了嗎，如果你心動了，恭喜你，這份心動將是堅定這份職業(yè)的初心和源動力。
3、我有這股韌勁嗎？
猴子搬玉米之所以什么也沒帶回家，是因為猴子丟失了初心，見新利丟舊利，結(jié)果什么也沒有獲得。
管理人職業(yè)不僅要牢記情懷初心，也要營運總結(jié)好每一個項目，贏得客戶的好口碑，堅忍不拔，認(rèn)準(zhǔn)這個行業(yè)一直走下去，管理人一定不要做那只搬玉米的猴子。
二、管理人之“信以守身”
所謂“信以守身”，即在管理人崗位上要經(jīng)受住名利誘惑，先做人后做事，堅信正義的力量，正己方能正人。
管理人，好比法院的職務(wù)代表、債權(quán)人的受托代表、重整企業(yè)的“CEO或監(jiān)事”、債務(wù)人的接管人，是“公眾人物”，在如此紛繁復(fù)雜的利益主體、尖銳矛盾中，守身不穩(wěn)，將身陷泥潭而不能自拔。所以，管理人應(yīng)做到：
1、不行賄受賄，為“潛規(guī)則”守身。不向法官行賄，不收受利益相關(guān)者的賄賂。守住了，才公正；公正了，辦事穩(wěn)；辦好了，才有好口碑；口碑好，才有好前（錢）途。
2、不接受宴請，為“明規(guī)則”守身。不接受利益相關(guān)人的宴請，無論多合情的桌上貴賓，都是涉嫌“不公”、“同流合污”的敏感點。
三、管理人之“信以處事”
所謂“信以處事”，即要以誠信負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實修煉專業(yè)技能，不能“濫竽充數(shù)”“囫圇吞棗”忽悠客戶。管理人機構(gòu)的項目負(fù)責(zé)人或者個人管理人，更要以工匠精神“信以處事”，做好管理人團隊的榜樣。表現(xiàn)在：
1.愛學(xué)習(xí)，是工作之余的主流生活
項目負(fù)責(zé)人好比“樂隊指揮家”，不僅要精熟自身的專業(yè)知識，還要博覽通曉相關(guān)專業(yè)知識，否則無法做出正確的決定。怎樣領(lǐng)會這些廣博專業(yè)的政策、知識，掌握好其“基本準(zhǔn)則”是要點。
例如，管理人若是資深律師背景，那么該律師還應(yīng)當(dāng)博覽通曉相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、評估的知識，其相關(guān)知識的要點包括：
（1）財務(wù)：《獨立審計基本準(zhǔn)則》，了解注冊會計師審計的基本原理；《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》，了解會計做賬必備的原始證據(jù)管理規(guī)定。
（2）稅務(wù)：《稅收征收管理法》，了解征收管理程序和處罰規(guī)定；《企業(yè)所得稅法》，了解稅收角度的收入、成本計算和利潤的計算原理；《刑法》第201-209條，了解涉稅犯罪的適用情形；《土地增值稅暫行條例》，了解房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的第一大稅種的計算原理。
（3）評估：《資產(chǎn)評估法》，了解評估的基本原理；《資產(chǎn)評估準(zhǔn)則-不動產(chǎn)》，了解房地產(chǎn)評估的基本原理。
（4）時時關(guān)注最新政策案例：推薦《中國破產(chǎn)法論壇》、《破產(chǎn)法快訊》、《破產(chǎn)法實務(wù)》、《安盾財稅法律》等前沿的公眾號，及時刊載了最新的理論與實務(wù)動態(tài)，日日聽，知識必日日精進。
2.守規(guī)矩，是管理人辦事的底線
無論是破產(chǎn)程序前的專業(yè)咨詢，還是預(yù)重整、程序中的管理人服務(wù)，均應(yīng)在規(guī)則框架下辦事。有規(guī)定按規(guī)定辦，無規(guī)定按原理辦。舉一例：
甲建筑企業(yè)成立于1986年經(jīng)濟性質(zhì)為集體所有制，2019年年末進入破產(chǎn)清算，清算中管理人發(fā)現(xiàn)債務(wù)人2001年出具的驗資報告顯示其實收資本2000萬元，出資人為某區(qū)原物資局（現(xiàn)在物資局撤銷，由區(qū)政府直管），出資方式為盈余公積金。2019年12月，甲企業(yè)進入破產(chǎn)清算，管理人審查了2001年的財務(wù)賬簿，賬上載明的實收資本僅為580萬元，所謂的盈余公積實為虛構(gòu)。問題：管理人若如實披露虛假出資，可能導(dǎo)致出資人主體（區(qū)政府）承擔(dān)資金補足責(zé)任和處罰責(zé)任。管理人是違規(guī)掩飾還是合規(guī)披露？答案是必然的，必須堅持底線，如實披露出資情況。
3.擺平事，是管理人辦事的能力
破產(chǎn)管理人，要提升到“抓破產(chǎn)審判工作就是抓經(jīng)濟工作”的高度，“既要辦案，也要辦事”。管理項目的宗旨是讓該淘汰的企業(yè)淘汰，能重生的企業(yè)重生，而不是以抓原罪為重點去辦破產(chǎn)項目。“擺平事”，是管理人“信以處事”能力的更高標(biāo)準(zhǔn)。再以上例分析：
上例的建筑企業(yè)，究其出資的歷史原革，在2001那個年代，建委要求必須有2000萬實繳的注冊資本才能達(dá)到二級建筑資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，出資方為了甲企業(yè)有生存的資質(zhì)，穩(wěn)定幾百名下崗職工，區(qū)政府才要求下轄的某會計師事務(wù)所出具了不實驗資報告。當(dāng)時幾乎所有的建筑企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)均存在為保資質(zhì)虛假出資、抽逃出資的情形。本案中，管理人在如實披露出資情況的同時，提出了建議債權(quán)人諒解當(dāng)時的出資情況，曉以“若追究更可能因增加罰沒債權(quán)減損清償率”利害，最終獲得了債權(quán)人“諒解”的決議方案。
4.勤總結(jié)，是管理人進步的階梯
定目標(biāo)—學(xué)習(xí)—實踐—總結(jié)—學(xué)習(xí)，這是個人能力成長的邏輯，也是管理人能力提升的邏輯。仍舉上例，當(dāng)我們?nèi)ネ瓿?ldquo;對甲集體企業(yè)注冊資本金的真實性確認(rèn)”目標(biāo)前，首先加強學(xué)習(xí)：《集體所有制條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《破產(chǎn)法》等與出資相關(guān)的規(guī)定，并查閱相關(guān)論文案例，與專業(yè)人士交流等；政策理解充分了，再討論判斷目標(biāo)問題的解決方案；實施方案后，再回顧總結(jié)出資不實的處理成果，積累辦案經(jīng)驗并留痕成果。
四、管理人之“信以待人”
所謂“信以待人”，即以誠信善待工作中的相關(guān)人，堅信“誠信是金”，“誠信能使鬼推磨”，誠信能夠處理融合好任何人際關(guān)系。
1.不說人是非，就事論事，以誠信融合好同事關(guān)系
“說人是非者便是失信人”，因為以己的標(biāo)準(zhǔn)度量同事，難免失準(zhǔn)。知人者智，并非人人都是智者。管理人管項目，必然是多專業(yè)、上下級高度配合的團隊，相互尊重專業(yè)、相互理解分工、相互鼓勵激勵，融合相處，將會迸發(fā)滿腔熱忱提高工作成效；
“就事論事便是以誠論事”，即使為方案爭吵激烈，也不影響同事友情。
管理人團隊的誠信融合，是強團隊的標(biāo)配。例如：《九民紀(jì)要》116.【審計、評估等中介機構(gòu)的確定及責(zé)任】破產(chǎn)程序中確實需要聘請中介機構(gòu)對債務(wù)人財產(chǎn)進行審計、評估的，根據(jù)《企業(yè)破產(chǎn)法》第28條的規(guī)定，經(jīng)人民法院許可后，管理人可以自行公開聘請，但是應(yīng)當(dāng)對其聘請的中介機構(gòu)的相關(guān)行為進行監(jiān)督。該條文的出臺背景，正是考慮了給予管理選擇有良好合作基礎(chǔ)的中介團隊的權(quán)利。
2.不偏袒客戶，以理服人，以誠信融合好客戶關(guān)系
面對復(fù)雜、多樣的客戶主體，掌握好“信以待人”是最高境界。
誠信之一：不偏袒，債權(quán)人、債務(wù)人都矛盾對立主體，管理人服務(wù)好了這對“冤家”，就是培育了潛在的客戶。若管理人不遵循獨立性原則，偏袒一方，極易造成雙方的不滿而丟失客戶。
誠信之二：以理服人，在處理危機事務(wù)中，不推諉，對發(fā)難者要多做法規(guī)政策的解釋，為政府、法院分憂解難，贏得“府院聯(lián)動”的雙雙好評。
五、結(jié)語
管理人之 “信以立志”，是職業(yè)自信的初心；“信以守身”是勤勉敬業(yè)的底線；“信以處事”是能力修煉的心法；而“信以待人”是善待客戶的道德。
堅定初心，堅守底線，堅持修煉，善待客戶，方能成就管理人事業(yè)碩果的鴻鵠之志。
鄧 濤
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